4 ABUJA - Nigeria

La banque par WhatsApp débarque

Fintech

Au Nigeria, l’inclusion financière des millions de personnes
non-bancarisées passe par les messageries en ligne. Le groupe bancaire
FirstBank a lancé son Chat Banking sur la messagerie
WhatsApp,
très populaire dans le pays et dans le monde, avec plus
d’un milliard d’utilisateurs. Ce canal permet aux clients de gérer
leurs besoins bancaires sous la forme de conversations sur
WhatsApp.
Ils peuvent vérifier leur solde, effectuer des virements,
des paiements, et converser avec des conseillers.