4 DAKAR – Sénégal

Le gouvernement sénégalais lance son « chatbot » sur Facebook Messenger

Communications

Pour faciliter les interactions avec les citoyens, la présidence
de la République du Sénégal, qui vient d’inaugurer sa nouvelle plateforme de
communication, a lancé son propre chatbot, un assistant textuel automatique,
sur Facebook Messenger. De quoi permettre au gouvernement de communiquer
plus rapidement avec les internautes lors d’événements phares. De leur côté,
les citoyens peuvent poser des questions sur des sujets importants de la vie
quotidienne (impôts, protection sociale, informations administratives…). Une
initiative à reproduire partout ?